Ростелеком — расторжение договора

Только что ушел от меня специалист Ростелекома, который за последние два месяца побывал у меня раз пять!!!!! Разревелась! Я уже не знаю что делать!!! Позвонили мне в конце августа и предложили свои услуги, ну так красиво, что слов нет. И интернет-то быстрее будет, и телевизор отличный. Ну все такое милое и чудесное.Только что ушел от меня специалист Ростелекома, который за последние два месяца побывал у меня раз пять!!!!! Разревелась! Я уже не знаю что делать!!! Позвонили мне в конце августа и предложили свои услуги, ну так красиво, что слов нет. И интернет-то быстрее будет, и телевизор отличный. Ну все такое милое и чудесное.

Проблемы начались через недели две — пропадает связь, телевизор заедает, не показывает. Через некоторое время мои родители плюнули и отключили приставку (нервы не выдержали!). С интернетом вообще отдельная история — то есть, то нет. Ограничена скорость, нет соединения итд. Звонила им КАЖДУЮ НЕДЕЛЮ!!!! А были дни, когда каждый день по нескольку раз. И все говорят одно и то же — отключите роутер, проверим связь, потом включите. И так КАЖДЫЙ ДЕНЬ!!!! Ну сколько можно? Приезжает специалист, а у меня чудесным образом все работает. Ну как так то??? Потом опять все по новой. И в чем проблема никто не знает. Опять звонок оператору — какие то помехи, перезапустите роутер. Аааааааааааааа!!!!!!!!!

Проблема в том, что я не могу отключиться — роутер и приставка в рассрочке. А отдавать 4 штуки за потраченные нервы я не собираюсь.
С позавчерашнего дня интернета не было два дня(по словам оператора что-то не проходило и не было связи). Приехал специалист, что-то повертел и все заработало. Посмотрел как на дуру и ушел.

Я уже дошла до такой ручки, что готова приехать к ним в офис, оставить роутер и приставку и пусть делают с ними что хотят. И обращаются куда угодно. За такую отвратительную и нестабильную связь сверх платить не собираюсь! Если бы обслуживание было хорошее, никогда бы не подумала о расторжении договора. Но тут просто невыносимо.

0

Автор публикации

не в сети 13 лет

Kseniya

0
Комментарии: 0Публикации: 1Регистрация: 07-10-2009
Author: Kseniya

Добавить комментарий